外企来说，最明显的特点就是一个萝卜一个坑，每个人在整个业务流程上都有自己独一无二的位置。
作为新人，所谓靠谱，就是指在业务流程中不掉链子。
上家传递过来的信息和任务，确保自己理解的清晰明确。何为清晰明确？就是老生常谈的五个W；谁，让你做什么，在多长时间内，如何做，最好还能知道为什么做。有不清楚的，尽快问。
等自己处理完毕以后，同样需要按照五个W的标准，将信息和任务继续传递下去，如果自己已经是最末端，那么要向上家反馈任务已经达成。否则的话，视任务紧急程度，定时向下家要求追踪，及时follow up。
只要能不打折扣的做到这一点，你就是一个靠谱的员工。
如果还想更进一步，那么就需要多做一些。
第一，让自己的工作具有连续性。在没有外部条件改变的情况下，永远按照一个方式，一个标准做同一件事。很多新人满脑子想着创新，明明做的的事情具有很大重复性，但是今天这么做，明天那么做，问他为什么他也讲不出来。这不叫创新，这叫没有连续性。
第二，让自己的工作具有可查找性。任何交到自己手里的工作，接手时的状态，自己的工作日志或工作文件，传递出去时的状态，都要有迹可寻落实到纸面上(电子文档)。这些文档应该保存至少两年。有时候，这些文档可以帮助公司解决很麻烦的扯皮问题，或者关键时刻，保护你自己。
第三，了解自己工作的意义。刚才说的五个W，其中四个都要彻底搞清楚，只有这个为什么why，很多时候基层员工一开始搞不清楚或者无从下手。这个没关系，搞不清楚也可以先干着，在工作中多留心多问自然会慢慢搞清楚。不仅了解自己在干什么，还能了解整个项目在干什么，整个公司在干什么，这个信息优势会帮助你在自己这个环节做出一些不同旁人的决定，这些决定有时候就能让你出人头地。
第四，尽量了解兄弟部门的工作，但是约束自己不越线。工作时间长了，自己部门的职能，流程，方法都了然于胸，下一步自然就会对与自己连接部门的工作产生兴趣，利用工作机会，多问多听，有很多机会可以让你拓展自己的知识面，成为一个多面手。然而知道别人怎么做不等于就可以替别人去做，一定要明确部门间的界线，绝对不能踏入其他部门的工作领域。
第五，把工作当自己家的活儿来思考。这并不是说让你加班加点，把公司当自己家似的拼命，而是说在思考时，站在一个owner的角度，你会有一个完全不同的视野。这个视野可以帮助你看到你同事看不到的机会和危险，这时候就是你展现自我的机会。
第六，勇于承担责任，勇于为自己的下属出头。等你开始带队伍以后，一定要明确一点，所有工作中出现的问题到你这里为止。下属搞砸了，你可以训，可以罚，可以扣奖金，但是你不能把他卖了，上面查下来，你要顶住，所有压力到你为止，不能传递给你的队伍，你队伍的压力只能来自于你本人。说白了，我的人只有我能说。另一方面，上面布置任务，你一个主管心里要有谱，到底这个任务是不是实际，资源够不够，意义大不大，有问题你要扛住了跟上面讲清楚，给时间，给资源，为自己的小组完成任务创造最大的便利。主管不扛事，这个组早晚分崩离析，组一散，你一个主管什么下场可想而知。
