本酒店因经营发展需要，现面向社会公开招聘前台工作人员若干名，我们提供优质的工作环境、完善的福利保障与广阔的发展空间，诚邀诚实守信、积极上进的您加入我们，携手共创美好未来!

一、招聘岗位

酒店前台接待员

二、工作地点

襄阳市樊城区汉江路55号，汉江商务酒店

三、岗位职责

1.负责宾客入住、退房、续住等手续办理，熟练操作酒店前台管理系统，确保信息录入准确无误;

2.热情接听宾客来电，提供酒店房型、房价、服务设施等咨询解答，做好电话转接与留言记录;

3.妥善保管宾客寄存物品，办理行李寄存与领取手续，保障宾客财物安全;

4.主动为宾客提供周边交通、旅游景点、餐饮美食等便民信息指引，提升宾客入住体验;

5.负责前台区域环境卫生维护，保持工作区域整洁有序;

6.及时处理宾客简单投诉与需求，无法解决的问题第一时间上报上级领导;

7.配合酒店其他部门完成日常工作，严格遵守酒店各项规章制度。

四、任职要求

1.年龄18-26周岁，男女不限，形象气质佳，

2.大专及以上学历，有酒店前台、客服相关工作经验者优先录用;

3.普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力与应变能力，待人热情亲和;

4.熟悉电脑基本操作，能够快速掌握酒店办公及入住系统使用;

5.工作认真负责、细心严谨，具备较强的服务意识与团队协作精神;

6.能适应倒班工作制(含夜班、轮休)，无不良从业记录。

五、薪资待遇

1.工资面议。

2.福利保障:入职签订劳动合同，缴纳社会保险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。

六、应聘方式

1.现场应聘:携带本人身份证、学历证书等相关证件前往汉江商务酒店现场面试;

2.电话应聘:联系人：方燕13995773583 ，咨询详情并预约面试时间;

七、面试时间

每周一至周五 9:00-17:00

我们期待每一位有梦想、有责任心的您加入，与酒店共同成长，为宾客提供贴心、专业高效的服务!